生涯学習／女性センター　アンケート結果

「利用者アンケート調査」にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用者のみなさまからいただきました貴重なご意見・ご要望により施設運営に役立て、快適にご利用いただけるよう取り組みを行って参ります。
　今後も引き続き実施をいたしますので、私ども施設管理者が気づかず見落としているような点がございましたら、どのようなことでもかまいませんので、アンケートにご記入ください。
みなさまからいただいたご意見・ご要望を参考に、さらなる快適な運営に努めて参りますのでご協力よろしくお願いいたします。

令和７年度１月のアンケート集計結果

評価内容・評価点数

内容	満足	やや満足	ふつう	やや不満	不満
点数	5	4	3	2	1
件数	114	44	10	0	0

アンケート結果

アンケート項目	回答件数	合計	平均
スタッフの対応（態度や接客など）について	56	262	4.7
施設や設備の管理状況（整理整頓、壊れた箇所の有無など）について	56	258	4.6
全体的な満足度	56	256	4.6

ご意見・ご感想＆回答

ご意見

ＪＲの音が少し気になった。（中研修室）
構造的なことで仕方ないですが、電車の音、振動が気になります。（研修室３０）

対応

ご不便をおかけし申し訳ございません。
JR高架下という立地上、電車の走行音や振動がございます。
ご理解をお願いいたします。

ご意見

キャンセルを電話でできるとよい。（研修室３０）

対応

貴重なご意見ありがとうございます。
電話でのキャンセルは承っていませんが、岐阜市公共施設予約システムの利用登録をするとインターネット上で予約やキャンセルができます。ただし、営利を目的とする団体は登録できませんので、ご了承ください。登録希望の際は、受付窓口までお申し付けください。

ご意見

可能であればウェブ申請や電話での申し込みをできるようにして欲しい。（小研修室２）

対応

現時点のルールでは、岐阜市公共予約システムの利用者登録された団体のみ、インターネットでの予約やキャンセルが可能です。
是非、岐阜市公共予約システムの登録のご検討お願いします。
（ただし、営利を目的とした団体は利用者登録できませんので、ご了承ください。）

ご意見

ホワイトボードが壊れていて、少し不便に思いました。（小研修室２）

対応

ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在ホワイトボードの回転が出来るよう修繕部品を探しています。
誠に申し訳ございませんが、暫くお待ちください。
その他、お気づきの点がございましたら、スタッフまでお知らせください。

ご感想

・対応が早かった。（中研修室）
・不足物品を対応いただけた。（研修室３０）
・いつもやさしく対応して頂き、ありがとうございます。（研修室３０）
・素早い対応。キレイに整理されています。（小研修室２）
・いつも丁寧なご対応ありがとうございます。（小研修室３）
・本年もよろしくお願いします。（小研修室４）
・いつもありがとうございます。（和室研修室１）
・優しく教えてくださって助かりました。（音楽スタジオ小２）